一、買幣操作教程
1.打開手機APP首頁，點擊【我要買幣】，選擇【C2C買幣】
2、進入【C2C交易】頁面，選擇需要交易的港元【HKD】-虛擬貨幣種類【USDT】或【BTC】後，根據自己的交易需求，在該頁面根據自己的轉款管道（現金當面交易/FPS等）選擇要交易的商家廣告，點擊【購買】進行下單
3、點擊【購買】後，填寫需要購買的金額，並點擊【0手續費買入USDT】即可生成買入訂單，在訂單頁面點擊【下一步】後按照頁面顯示的賣家收款帳戶進行轉款，付款完成後需回到OKX訂單頁面點擊【我已付款】並上傳付款憑證，等待賣家確認收款放行虛擬貨幣即可完成交易
二、買幣過程中的常見問題
1.下單後如何向賣家付款？
下訂單後，請按照賣家提供的付款說明進行操作。
使用您首選的銀行/錢包應用程序向賣家付款。
付款前確保所有付款細節正確無誤。
完成付款後，不要忘記點擊訂單上的付款完成。
賣家確認收到您的付款後，加密貨幣將發送到您的資金賬戶。
2.有什麼技巧可以確保順利成功地向賣家付款？
以下是一些確保向賣家順利付款的提示：
（1）在付款窗口關閉之前完成您的付款。您可以在訂單詳情中找到付款計時器。
（2）為了加快您的付款流程，請使用即時付款方式。
（3）只有在您完成付款後點擊“付款完成”。否則，您的訂單將被自動取消，您可能無法收到您的加密貨幣。
（4）您的支付賬戶持有人姓名必須與您的 OKX 賬戶名稱相同。
（5）支付時請勿在支付信息中添加任何與加密貨幣相關的備註（如crypto、BTC、USDT等）。
3.我可以取消訂單嗎？
是的，您可以通過點擊訂單詳情中的“取消訂單”來取消訂單。
如果您已向賣家付款且賣家未釋放加密貨幣，我們建議您不要取消訂單。取消訂單不會自動退回您已發送的付款。如果您想取消訂單，請通過 OKX 聊天聯繫賣家或聯繫客服尋求支持，並查看是否可以取回已轉帳的款項。
一天內可以取消的訂單數量是有限制的。如果您已達到限額，您將無法在特定時間範圍內下訂單。
4.如果我的付款因為銀行/錢包而無法完成怎麼辦
由於付款發生在 OKX 之外的銀行/錢包應用程序上，因此您可以通過 OKX 聊天聯繫您的賣家尋求幫助。您可以在訂單詳情中找到聊天圖標，然後向賣家申請另一個付款賬戶。
如果您無法解決雙方之間的付款問題，最好取消訂單並找到其他可以完成付款的商家。
5.完成付款後，我什麼時候可以收到加密貨幣？
一旦下訂單，OKX 將鎖定加密貨幣，直到訂單完成。
完成以下步驟後，您將收到加密貨幣：
（1）使用您首選的銀行/錢包應用程序完成付款。
（2）在訂單到期前，通過點擊訂單詳情中的“付款完成”通知賣家您已完成付款。
（3）等待賣家確認收到付款後釋放加密貨幣。
（4）一旦賣家點擊“釋放加密貨幣”，加密貨幣將立即存入您的資金賬戶。
如果您已完成第（1）步和第（2）步，但您的賣家在合理的時間後沒有回复，您可以通過單擊訂單詳細信息中的“提醒賣家”按鈕來提醒您的賣家釋放加密貨幣。
6.我付款完成後賣家不放幣怎麼辦
為避免付款延遲，您必須選擇實時付款方式。
在採取進一步行動之前，您可以檢查幾件事：
（1）檢查您的銀行/錢包應用程序是否已成功處理付款。將付款明細截圖作為付款證明。
（2）確保在訂單到期之前點擊“付款完成”。如果訂單已過期，您可以使用付款證明的屏幕截圖提交爭議。OKX 將為您處理此案。
（3）如果您在訂單到期前點擊了“付款完成”，您可以點擊“提醒賣家”並上傳您的付款證明以提醒賣家釋放加密貨幣。
（4）您可以通過訂單詳情中的 OKX 聊天聯繫賣家。
如果您仍然遇到問題，請使用付款證明和問題摘要提交爭議。OKX 隨時為您提供幫助！
7.如果我在付款後取消訂單會怎樣？
取消訂單不會自動退回您已發送的付款。如果您想取消訂單，請通過 OKX 聊天聯繫賣家或聯繫客服尋求支持，並查看是否可以取回已轉帳的款項。
如果賣家拒絕退回貨款且您沒有收到加密貨幣，請提交爭議並提供付款證明，OKX 將提供幫助。
8.C2C交易是否有服務費？
OKX C2C交易不收取服務費。但是，當您使用 OKX 以外的首選付款方式付款時，可能會產生銀行/錢包費用。
